Vrácení / Výměna zboží

Milé zákaznice, pokud vám objednané zboží nesedí, můžete ho do 14 dnů vrátit nebo vyměnit.

 

Postup pro vrácení/výměnu zboží:

1) Prosím, stáhněte si a vyplňte reklamační formulář (klikněte pro stažení)

2) Vyplněný formulář zašlete elektronicky na e-mailovou adresu info@jsemmama.cz.

3) Nenošené zboží řádně zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.

4) Reklamační formulář vložte také do balíčku se zbožím.

5) Balíček zašlete na adresu pro vrácení zboží. Prosím, nezasílejte na dobírku.

 
Adresa pro vrácení/výměnu zboží:

Jana Tomášková 
Všehrdova 2010
Hořice, 508 01

Tel.: +420 776838354

 

Možnosti řešení reklamace:

1. výměna zboží,

2. odstoupení od kupní smlouvy – vrácení kupní částky za zboží na číslo účtu udané kupujícím.